После покупки вы получите QR-код по электронной почте в течение нескольких минут. На вашем телефоне перейдите в Настройки → Мобильная/Сотовая связь → Добавить eSIM, затем отсканируйте QR-код. Вы можете установить ее перед поездкой и настроить автоматическую активацию по прилету или активировать ее вручную по прибытии. Весь процесс займет менее 2 минут.

Большинство смартфонов, выпущенных после 2019 года, поддерживают eSIM, включая iPhone XS и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Google Pixel 3 и новее, а также многие другие флагманы Android. Ваше устройство также должно быть разблокировано от сети (не привязано к определенному оператору). Проверить совместимость eSIM можно в меню "Настройки" → "Сотовая связь" или "Мобильные данные".

Да. Городские eSIM - это тарифные планы данных на уровне страны, привязанные к странице конкретного города. После активации эти тарифы действуют в любой точке страны, а не только в том городе, который вы искали. То есть токийская eSIM действует на всей территории Японии, парижская eSIM - на всей территории Франции и так далее.

Безусловно. Городские eSIM - это тарифные планы, предусматривающие передачу только данных и не меняющие ваш номер телефона. Все ваши приложения для обмена сообщениями - WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal - продолжают работать на вашем оригинальном номере. Если ваш телефон поддерживает работу с двумя SIM-картами, вы можете оставить свою домашнюю SIM-карту активной для звонков и SMS, в то время как eSIM будет обрабатывать данные, чтобы вы всегда оставались на связи.

Вы можете пополнить баланс прямо со своего счета Tourist eSIM или приобрести новый тарифный план. Для многих тарифных планов пополнение баланса доступно без необходимости сканирования нового QR-кода. Мы рекомендуем следить за использованием данных в настройках телефона и выбирать тарифный план с достаточным объемом данных, чтобы хватило на всю поездку.

Почти мгновенно. После подтверждения оплаты - обычно в течение нескольких секунд - ваш Tourist eSIM приходит по электронной почте, а также доступен на панели управления вашего туристического eSIM-аккаунта. Это означает, что вы можете приобрести eSIM в любой момент до или во время путешествия.

Большинство городских eSIM-планов поддерживают персональную точку доступа / tethering, позволяя вам обмениваться данными с ноутбуком или планшетом. Использование точки доступа засчитывается в ваш лимит данных, поэтому активным пользователям следует выбрать тарифный план с большим объемом данных. В некоторых тарифных планах могут быть ограничения по скорости для привязанных соединений - проверьте детали тарифного плана перед покупкой.

Городские eSIM подключают вас к местным сетям 4G LTE и 5G - тем же сетям, которыми пользуются жители. В крупных городах и туристических районах скорость загрузки обычно составляет 20-150 Мбит/с - более чем достаточно для работы с картами, социальными сетями, видеозвонков и потокового вещания. В сельских и отдаленных районах скорость, естественно, ниже.

Да. Вы можете приобрести городскую eSIM в подарок. Просто перешлите письмо с QR-кодом путешественнику или поделитесь им со своего аккаунта. Они отсканируют его на своем совместимом разблокированном устройстве и будут готовы к поездке. Это популярный вариант для подарка родственникам или друзьям перед поездкой.