서비스 약관 - 사용자 계약 및 정책

발효일: 2025년 12월 18일

이용하기 전에 본 서비스 약관("약관")을 주의 깊게 읽어주세요 touristesim.net 웹사이트를 방문하고 당사의 eSIM 서비스를 구매하는 경우. 당사의 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다.

1. 서비스 설명

여행자 Tourist eSIM(임베디드 SIM) 기술을 통해 여행 관련 셀룰러 데이터 요금제를 제공합니다. 당사는 모바일 데이터 연결을 제공하기 위해 사용자와 다양한 글로벌 통신 네트워크 사이의 중개자 역할을 합니다.

명시적으로 제공되는 경우 당사는 가상번호 서비스를 제공할 수 있습니다. 가상번호는 SMS 수신 상품이며, 별도로 명확히 고지되지 않는 한 음성 통화 또는 모바일 데이터는 포함되지 않습니다.

장치 호환성: 그것은 전적으로 사용자의 책임 를 클릭하여 기기가 eSIM과 호환되고 이동 통신사의 잠금이 해제되었는지 확인하세요. 여행자 Tourist eSIM 기술을 지원하지 않는 기기 구매에 대해 책임을 지지 않습니다.
등록: 일부 관할권에서는 신원 확인(KYC)을 요구합니다. 귀하는 현지 법률을 준수하기 위해 요청하는 경우 정확한 신원 정보를 제공하는 데 동의합니다.

배달: 결제가 완료되면 입력한 이메일 주소로 eSIM 프로필(일반적으로 QR코드 형태)이 전송됩니다.
활성화: 데이터 요금제의 유효 기간은 일반적으로 설치 시 또는 eSIM이 지원되는 네트워크에 연결되는 시점부터 시작됩니다. 구매 시 구체적인 요금제 세부 정보를 참조하세요.
만료: 각 eSIM에는 미리 정의된 데이터 한도 및 유효 기간이 있습니다. 이 기간이 종료되거나 데이터가 모두 소진되면 eSIM은 충전하지 않는 한 작동이 중지됩니다(가능한 경우).

제품의 디지털 특성으로 인해 환불 정책은 다음과 같습니다:

환불 불가: ESIM QR 코드가 배송 및/또는 스캔/설치된 후에는 일반적으로 주문이 환불되지 않습니다.
기술적 문제: 당사 또는 네트워크 제공업체 측의 기술적 장애로 인해 서비스가 제공되지 않는 경우, 사용자가 이벤트 기간 동안 지원팀에 연락하여 문제를 해결한 경우 환불을 고려할 수 있습니다.
호환성 오류: 기기가 특정 이동통신사에 잠겨 있거나 eSIM을 지원하지 않는 경우 환불을 제공하지 않습니다.

귀하는 합법적인 목적으로만 서비스를 사용하는 데 동의합니다. 다음과 같은 행위는 금지됩니다:

제3자 앱 의존성: 제3자 플랫폼(예: WhatsApp, 소셜 앱, 은행, 배달 앱)에서의 인증 성공 여부는 각 플랫폼의 자체 규정에 따르며 보장되지 않습니다.
의도된 사용: 상품 상세에 달리 명시되지 않는 한 가상번호는 SMS 수신 용도로만 사용됩니다.
사용 처리로 인한 환불 불가: 가상번호가 귀하의 계정에 개통되는 즉시 디지털 상품 규정상 사용된 것으로 간주됩니다. 다만 미제공 및 공급자 측의 검증된 기술 장애에 대해서는 당사 환불 정책의 예외가 적용됩니다.
남용 방지: 남용, 사기 징후 또는 법적/규제상 사유가 있는 경우 당사는 사전 통지 없이 접근을 중단할 수 있습니다.

네트워크 범위: 서비스는 현지 로밍 파트너의 서비스 범위와 품질에 따라 달라집니다. 당사는 중단 없는 서비스 또는 특정 데이터 속도를 보장하지 않습니다.
제한 사항: Tourist eSIM은 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 최대 책임은 해당 특정 eSIM 요금제에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다.

관광 Tourist eSIM은 다음과 같은 권리를 보유합니다:

본 약관은 법률 조항의 상충 여부와 관계없이 여행자 Tourist eSIM이 등록된 관할권의 법률에 따라 규율되고 그에 따라 해석됩니다.

본 약관과 관련하여 궁금한 점이 있으면 문의하시기 바랍니다: