Polityka prywatności - jak chronimy Twoje dane

Ostatnia aktualizacja: 18 grudnia 2025 r

Witamy w Tourist eSIM (touristesim.net). Szanujemy prywatność użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkownika podczas zakupu naszych podróżnych usług eSIM.

1. Gromadzone przez nas informacje

Aby zapewnić globalną łączność, gromadzimy następujące rodzaje informacji:

Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail i okazjonalnie dokumenty tożsamości (paszport/dowód osobisty), jeśli jest to wymagane przez lokalne przepisy telekomunikacyjne w określonych krajach.
Dane transakcji: Szczegóły dotyczące płatności i zakupionych pakietów eSIM. (Uwaga: nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych; są one obsługiwane przez szyfrowane procesory płatności).
Dane techniczne i dotyczące użytkowania: Adres IP, typ urządzenia (w celu zapewnienia kompatybilności z kartą eSIM) i wzorce wykorzystania danych.
Dane lokalizacji: Ogólne informacje o lokalizacji uzyskane z połączenia sieciowego w celu zapewnienia lokalnego wsparcia i usług.

2. Jak wykorzystujemy dane użytkownika

Używamy informacji o użytkowniku do:

Realizacja zamówień: Dostarcz kod QR eSIM na swój adres e-mail i aktywuj usługę.
Zgodność z przepisami: Zweryfikuj swoją tożsamość, jeśli wymagają tego lokalne przepisy dotyczące abonentów sieci komórkowych.
Wsparcie: Rozwiązywanie problemów technicznych i odpowiadanie na zapytania obsługi klienta.
Ulepszenie: Analizowanie trendów użytkowania w celu optymalizacji zasięgu sieci i wydajności witryny.

3. Udostępnianie danych i strony trzecie

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Udostępniamy jednak dane

Dostawcy sieciowi: Lokalni operatorzy telekomunikacyjni wymagani do aktywacji linii.
Podmioty przetwarzające płatności: Bezpieczne bramki (takie jak Stripe, bKash, SSLCommerce lub PayPal) do przetwarzania transakcji.
Organy prawne: Tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu zapobiegania oszustwom.

4. Międzynarodowe transfery danych

Ponieważ Tourist eSIM świadczy usługi globalne, dane użytkownika mogą być przetwarzane w krajach poza jego regionem macierzystym. Zapewniamy, że wszystkie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (takimi jak RODO dla obywateli UE) poprzez bezpieczne szyfrowanie i umowy dotyczące przetwarzania danych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług i spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Dokumenty tożsamości dostarczone w celu rejestracji są zazwyczaj usuwane po zakończeniu weryfikacji, z zastrzeżeniem przepisów lokalnych.

6. Prawa użytkownika

W zależności od lokalizacji, możesz mieć prawo do:

Dostęp przechowywane przez nas dane osobowe użytkownika.
Żądanie usunięcia konta i danych osobowych użytkownika.
Po zalogowaniu odwiedź stronę https://touristesim.net/user/privacy i złożyć wniosek o usunięcie konta.
Opt-out komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.

7. Bezpieczeństwo

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa (szyfrowanie SSL) w celu ochrony danych użytkownika. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, staramy się wykorzystywać komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony danych osobowych użytkowników.

8. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt:

E-mail: support@touristesim.net
Strona internetowa: https://touristesim.net/contact