Integritetspolicy - Hur vi skyddar dina uppgifter

Senast uppdaterad: 18 december 2025

Välkommen till Tourist eSIM (touristesim.net). Vi respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du köper våra eSIM-tjänster för resor.

1. Information som vi samlar in

För att kunna tillhandahålla global uppkoppling samlar vi in följande typer av information:

Identitetsuppgifter: Namn, e-postadress och ibland identitetshandlingar (pass/ID) om så krävs enligt lokala telekommunikationslagar i specifika länder.
Transaktionsdata: Detaljer om betalningar och de eSIM-paket du har köpt. (Obs: Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer; dessa hanteras av krypterade betalningsprocessorer).
Tekniska data och användningsdata: Din IP-adress, enhetstyp (för att säkerställa eSIM-kompatibilitet) och mönster för dataanvändning.
Platsdata: Allmän platsinformation som härleds från din nätverksanslutning för att tillhandahålla lokal support och service.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder din information för att:

Fullfölja beställningar: Skicka QR-koden för eSIM till din e-post och aktivera din tjänst.
Efterlevnad av regelverk: Verifiera din identitet när så krävs enligt lokala myndighetsbestämmelser för mobilabonnenter.
Stöd: Felsöka tekniska problem och svara på förfrågningar från kundtjänst.
Förbättring: Analysera användningstrender för att optimera vår nätverkstäckning och webbplatsens prestanda.

3. Delning av data och tredje part

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dock uppgifter med:

Nätverksleverantörer: Lokala telekomoperatörer krävs för att aktivera din linje.
Betalningsförmedlare: Säkra gateways (som Stripe, bKash, SSLCommerce eller PayPal) för att behandla transaktioner.
Rättsliga myndigheter: Endast när det krävs enligt lag eller för att förhindra bedrägeri.

4. Internationella dataöverföringar

Eftersom Tourist eSIM tillhandahåller globala tjänster kan dina uppgifter behandlas i länder utanför din hemregion. Vi säkerställer att alla överföringar följer gällande dataskyddslagar (t.ex. GDPR för EU-medborgare) genom säker kryptering och datahanteringsavtal.

5. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla dig tjänster och för att uppfylla juridiska krav, redovisningskrav eller rapporteringskrav. Identitetshandlingar som tillhandahålls för registrering raderas vanligtvis efter att verifieringen är slutförd, med förbehåll för lokala lagar.

6. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt till:

Tillträde de personuppgifter vi har om dig.
Begära radering av ditt konto och din personliga information.
Efter inloggning, besök https://touristesim.net/user/privacy och skicka in din begäran om radering av konto.
Opt-out av marknadsföringskommunikation när som helst.

7. Säkerhet

Vi genomför säkerhetsåtgärder enligt branschstandard (SSL-kryptering) för att skydda dina uppgifter. Även om ingen metod för överföring via internet är 100% säker, strävar vi efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda din personliga information.

8. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta oss:

E-post: support@touristesim.net
Hemsida: https://touristesim.net/contact