Privatlivspolitik - Sådan beskytter vi dine data

Sidst opdateret: 18. december 2025

Velkommen til Tourist eSIM (touristesim.net). Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du køber vores rejse-eSIM-tjenester.

1. Oplysninger, vi indsamler

For at kunne levere globale forbindelser indsamler vi følgende typer oplysninger:

• Identitetsdata: Navn, e-mailadresse og lejlighedsvis identifikationsdokumenter (pas/ID), hvis det kræves i henhold til lokale telekommunikationslove i bestemte lande.
• Transaktionsdata: Detaljer om betalinger og de eSIM-pakker, du har købt. (Bemærk: Vi gemmer ikke fulde kreditkortnumre; disse håndteres af krypterede betalingsprocessorer).
• Tekniske data og brugsdata: Din IP-adresse, enhedstype (for at sikre eSIM-kompatibilitet) og dataforbrugsmønstre.
• Data om placering: Generelle placeringsoplysninger, der stammer fra din netværksforbindelse, for at give lokal support og service.

2. Sådan bruger vi dine data

Vi bruger dine oplysninger til:

• Opfyld ordrer: Send eSIM QR-koden til din e-mail, og aktiver din tjeneste.
• Overholdelse af lovgivningen: Bekræft din identitet, hvor det kræves af lokale myndigheders regler for mobilabonnenter.
• Støtte: Fejlfinding af tekniske problemer og besvarelse af kundeservicehenvendelser.
• Forbedring: Analysere brugstendenser for at optimere vores netværksdækning og hjemmesidens ydeevne.

3. Datadeling og tredjeparter

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi deler dog data med:

• Netværksudbydere: Lokale teleselskaber kræves for at aktivere din linje.
• Betalingsprocessorer: Sikre gateways (som Stripe, bKash, SSLCommerce eller PayPal) til at behandle transaktioner.
• Juridiske myndigheder: Kun når det er lovpligtigt eller for at forhindre svindel.

4. Internationale dataoverførsler

Da Tourist eSIM leverer globale tjenester, kan dine data blive behandlet i lande uden for din hjemregion. Vi sikrer, at alle overførsler overholder gældende databeskyttelseslove (f.eks. GDPR for EU-borgere) gennem sikker kryptering og datahåndteringsaftaler.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenester til dig og for at overholde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Identitetsdokumenter, der leveres til registrering, slettes typisk, når verifikationen er afsluttet, i henhold til lokal lovgivning.

6. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have ret til:

• Adgang de personlige data, vi har om dig.
• Anmod om sletning af din konto og dine personlige oplysninger.
• Når du har logget ind, skal du besøge https://touristesim.net/user/privacy og indsend din anmodning om sletning af kontoen.
• Opt-out af markedsføringskommunikation til enhver tid.

7. Sikkerhed

Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger af industristandard (SSL-kryptering) for at beskytte dine data. Selv om ingen metode til transmission over internettet er 100 % sikker, bestræber vi os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os:

• E-mail: support@touristesim.net
• Hjemmeside: https://touristesim.net/contact