Sådan installerer du eSIM - komplet vejledning
Trin-for-trin eSIM-installationsvejledning til iPhone- og Android-enheder
Sådan installerer du dit eSIM
Følg vores enkle trin-for-trin-guide for at installere og aktivere dit eSIM på få minutter. Fungerer på alle kompatible iPhone- og Android-enheder.
Før du begynder
Sørg for, at du har alt klar til en problemfri installation
Stabilt internet
Opret forbindelse til WiFi eller mobildata, før du starter installationen
Kompatibel enhed
Tjek, om din enhed understøtter eSIM på vores kompatibilitetsside
eSIM QR-kode
Hav din QR-kode klar fra e-mailen med købsbekræftelsen
Ulåst telefon
Din enhed skal være låst op af operatøren for at bruge eSIM
Installer eSIM på iPhone
Fungerer på iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 og nyere modeller
Åbn indstillinger
Lås din iPhone op, og tryk på Indstillinger app (tandhjulsikon) fra din startskærm.
Naviger til Cellular/Mobile Data
Rul ned, og tryk på Cellulær (eller Mobile data i nogle regioner).
Tilføj eSIM / mobilabonnement
Tryk på "Tilføj eSIM" eller "Tilføj mobilabonnement" (iOS 16+) eller "Tilføj dataplan" (ældre iOS).
Scan QR-kode
Vælg "Brug QR-kode" og peg kameraet mod QR-koden fra din e-mail. Din iPhone vil automatisk registrere og behandle eSIM-oplysningerne.
Bekræft og aktiver
Gennemgå transportørens oplysninger, og tryk på "Tilføj mobilabonnement" for at bekræfte. Du kan mærke dette eSIM (f.eks. "Rejsedata" eller "Tourist eSIM").
Aktivér dataroaming
Gå tilbage til Cellulær indstillinger, tryk på dit nye eSIM-abonnement, og slå det til Data-roaming. Det er nødvendigt, når du ankommer til din destination.
Pro-tips til iPhone
- Du kan installere eSIM'et før din rejse - du skal bare aktivere det, når du ankommer
- Indstil dit nye eSIM som den primære datalinje til internet, mens du beholder dit primære SIM-kort til opkald
- Hvis QR-scanning mislykkes, kan du prøve den manuelle installationsmetode nedenfor
- Behold dit oprindelige SIM-kort aktivt, så du kan modtage vigtige opkald/SMS
Installer eSIM på Android
Fungerer på Samsung Galaxy, Google Pixel, OnePlus, Xiaomi og andre kompatible enheder
Åbn indstillinger
Gå til Indstillinger på din Samsung-enhed.
Gå til Forbindelser
Tryk på Forbindelser, så SIM Manager (eller SIM-kort-manager).
Tilføj eSIM
Tryk på "Tilføj eSIM" eller "+" knappen, og vælg derefter "Scan QR-kode fra tjenesteudbyder".
Scan og aktiver
Scan QR-koden fra din e-mail, gennemgå detaljerne, og tryk på Bekræft for at tilføje eSIM.
Åbn indstillinger
Naviger til Indstillinger → Netværk og internet.
Tilføj eSIM
Tryk på SIM-kort (eller mobilnetværk), og tryk derefter på "+" eller "Tilføj" button.
Scan QR-kode
Vælg "Download et SIM-kort i stedet?" eller "Har du ikke et SIM-kort?", og scan derefter din QR-kode.
Aktivér roaming
Efter installationen skal du gå til dine nye eSIM-indstillinger og aktivere Roaming.
Pro-tips til Android
- Menunavne kan variere lidt mellem Android-versioner og producenter
- Sørg for, at din Android-version er 10 eller højere for at få den bedste eSIM-understøttelse
- Nogle operatører kræver, at enheden er låst op for eSIM-aktivering
- Genstart din telefon, hvis eSIM ikke aktiveres med det samme
Manuel installation
Kan du ikke scanne QR-koden? Indtast oplysningerne manuelt i stedet
Hvornår skal man bruge manuel installation?
Brug denne metode, hvis:
- Dit kamera kan ikke scanne QR-koden
- Du ser QR-koden på den samme enhed
- QR-kodebilledet er beskadiget eller uklart
Find dine eSIM-oplysninger
Find følgende oplysninger i din e-mail med ordrebekræftelsen:
- SM-DP+ Adresse (Serveradresse)
- Aktiveringskode (Matchende ID)
- Bekræftelseskode (hvis det er nødvendigt)
Indtast detaljer manuelt
På iPhone: Gå til Indstillinger → Cellulær → Tilføj eSIM → Indtast detaljer manuelt
På Android: Når du tilføjer eSIM, skal du vælge "Indtast koden manuelt" eller "Indtast den manuelt"
Kopier og indsæt detaljer
Kopier og indsæt omhyggeligt SM-DP+-adressen og aktiveringskoden i de respektive felter. Dobbelttjek for eventuelle tastefejl.
Fuldstændig aktivering
Tryk på "Næste" eller "Tilføj" for at afslutte installationen. Aktivér dataroaming, når du ankommer til din destination.
Fejlfinding og ofte stillede spørgsmål
Almindelige spørgsmål og løsninger til eSIM-installation
Prøv disse trin: 1) Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, 2) Genstart din enhed, og prøv igen, 3) Tjek, om din enhed er låst op af operatøren, 4) Sørg for, at din enhed understøtter eSIM, 5) Kontakt vores support, hvis problemet fortsætter.
Nej, hver QR-kode kan kun bruges én gang på én enhed. Hvis du har brug for eSIM til flere enheder, skal du købe separate abonnementer til hver enhed.
Du kan installere dit eSIM før din rejse (anbefales) eller ved ankomsten. De fleste eSIM'er begynder først at tælle forbrug, når du opretter forbindelse til et lokalt netværk på din destination. Tjek detaljerne i din plan for specifikke aktiveringspolitikker.
Sørg for: 1) at dataroaming er slået til for eSIM, 2) at eSIM er indstillet som din datalinje, 3) at du er i det område, der er dækket af din plan, 4) prøv at genstarte din enhed. Hvis problemerne fortsætter, kan du prøve at vælge en netværksoperatør manuelt i dine indstillinger.
Hvis du sletter dit eSIM, kan du i de fleste tilfælde ikke geninstallere det med den samme QR-kode. QR-koden er typisk til engangsbrug. Kontakt vores supportteam, hvis du ved et uheld har slettet dit eSIM, før du brugte det.
iPhone: Gå til Indstillinger → Cellulær → Mobildata og vælg din eSIM-plan. Android: Gå til Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort, og kontroller, hvilket SIM-kort der er indstillet til mobildata. Sørg for, at dit eSIM er valgt til databrug.
Ja, det er det! De fleste moderne telefoner understøtter Dual SIM med eSIM (DSDS). Du kan beholde dit fysiske SIM-kort til opkald og SMS, mens du bruger eSIM-kortet til data. Det er perfekt for rejsende, der gerne vil have forbindelse til begge linjer.
Klar til at blive forbundet?
Køb dit eSIM nu, og få øjeblikkelig forbindelse i mere end 200 lande verden over.
Køb eSIM nuHar du brug for hjælp?
Vores supportteam står til rådighed 24/7 for at hjælpe dig med eventuelle installationsproblemer.
Kontakt support
