كيفية تثبيت eSIM - الدليل الكامل
دليل تثبيت شريحة eSIM خطوة بخطوة لأجهزة iPhone و Android
كيفية تثبيت شريحة eSIM الخاصة بك
اتبع دليلنا البسيط خطوة بخطوة لتثبيت شريحة eSIM وتفعيلها في دقائق. يعمل على جميع أجهزة iPhone و Android المتوافقة.
قبل أن تبدأ
تأكد من أن كل شيء جاهز للتثبيت السلس
إنترنت مستقر
اتصل بشبكة WiFi أو بيانات الهاتف المحمول قبل بدء التثبيت
الجهاز المتوافق
تحقق مما إذا كان جهازك يدعم شريحة eSIM على صفحة التوافق
رمز الاستجابة السريعة لبطاقة eSIM
جهّز رمز الاستجابة السريعة الخاص بك من رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء
هاتف غير مقفل
يجب أن يكون جهازك غير مؤمن من قبل شركة الاتصالات لاستخدام بطاقة eSIM
تثبيت eSIM على iPhone
يعمل على أجهزة iPhone XS و XR و 11 و 12 و 13 و 14 و 15 و 16 والموديلات الأحدث
فتح الإعدادات
افتح قفل جهاز iPhone الخاص بك واضغط على الإعدادات التطبيق (أيقونة الترس) من شاشتك الرئيسية.
الانتقال إلى البيانات الخلوية/المحمول
مرر لأسفل وانقر على خلوي (أو بيانات الهاتف المحمول في بعض المناطق).
إضافة شريحة eSIM / الخطة الخلوية
اضغط على "إضافة eSIM" أو "إضافة الخطة الخلوية" (iOS 16+) أو "إضافة خطة بيانات" (نظام iOS الأقدم).
مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً
اختر "استخدام رمز الاستجابة السريعة" ووجه الكاميرا إلى رمز الاستجابة السريعة من بريدك الإلكتروني. سيكتشف جهاز iPhone الخاص بك معلومات eSIM ويعالجها تلقائياً.
تأكيد وتفعيل
راجع معلومات الناقل وانقر على "إضافة الخطة الخلوية" للتأكيد. يمكنك تسمية Tourist eSIM هذه (على سبيل المثال، "بيانات السفر" أو "شريحة eSIM السياحية").
تمكين تجوال البيانات
ارجع إلى خلوي الإعدادات، انقر على خطة eSIM الجديدة الخاصة بك، وقم بتشغيل تجوال البيانات. هذا مطلوب عند وصولك إلى وجهتك.
نصائح احترافية للآيفون
- يمكنك تثبيت شريحة eSIM قبل رحلتك - فقط قم بتفعيلها عند وصولك
- اضبط شريحة eSIM الجديدة كخط بيانات أساسي للإنترنت مع الاحتفاظ بشريحة SIM الرئيسية للمكالمات
- إذا فشلت عملية مسح QR، جرب طريقة التثبيت اليدوي أدناه
- احتفظ ببطاقة SIM الأصلية نشطة لتلقي المكالمات/الرسائل القصيرة المهمة
تثبيت eSIM على نظام Android
يعمل على Samsung Galaxy و Google Pixel و OnePlus و Xiaomi وغيرها من الأجهزة المتوافقة
فتح الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات على جهاز سامسونج الخاص بك.
الانتقال إلى الاتصالات
اضغط على الروابط, ثم مدير شريحة SIM (أو مدير بطاقة SIM).
إضافة eSIM
اضغط على "إضافة eSIM" أو "+" ثم اختر "مسح رمز الاستجابة السريعة من مزود الخدمة".
المسح والتفعيل
امسح رمز الاستجابة السريعة من بريدك الإلكتروني، وراجع التفاصيل، ثم اضغط على تأكيد لإضافة شريحة eSIM.
فتح الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات → الشبكة والإنترنت.
إضافة eSIM
اضغط على شرائح SIMs (أو شبكة الجوال), ثم اضغط على "+" أو "إضافة" button.
مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً
اختر "هل يمكنك تنزيل شريحة SIM بدلاً من ذلك؟" أو "ليس لديك بطاقة SIM؟", ثم امسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك.
تمكين التجوال
بعد التثبيت، انتقل إلى إعدادات شريحة eSIM الجديدة وقم بتمكين التجوال.
نصائح احترافية للأندرويد
- قد تختلف أسماء القوائم قليلاً بين إصدارات Android والشركات المصنعة
- تأكد من أن إصدار Android الخاص بك هو 10 أو أعلى للحصول على أفضل دعم لـ eSIM
- تتطلب بعض شركات الاتصالات أن يكون الجهاز غير مقفل من قبل شركة الاتصالات لتفعيل eSIM
- أعد تشغيل هاتفك إذا لم يتم تفعيل eSIM على الفور
التثبيت اليدوي
لا يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً؟ أدخل التفاصيل يدوياً بدلاً من ذلك
متى تستخدم التثبيت اليدوي
استخدم هذه الطريقة في الحالات التالية:
- لا تستطيع الكاميرا مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا
- أنت \ تستعرض رمز الاستجابة السريعة على نفس الجهاز
- صورة رمز الاستجابة السريعة تالفة أو غير واضحة
ابحث عن تفاصيل شريحة eSIM الخاصة بك
في رسالة تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني، حدد موقع المعلومات التالية:
- عنوان SM-DP+ (عنوان الخادم)
- رمز التفعيل (هوية مطابقة)
- رمز التأكيد (إذا لزم الأمر)
أدخل التفاصيل يدوياً
على iPhone: الانتقال إلى الإعدادات → خلوي → إضافة eSIM → أدخل التفاصيل يدوياً
على نظام أندرويد: عند إضافة شريحة eSIM، اختر "أدخل الرمز يدوياً" أو "أدخله يدوياً"
نسخ ولصق التفاصيل
قم بنسخ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل ولصقه بعناية في الخانات المعنية. تحقق مرة أخرى من وجود أي أخطاء مطبعية.
التفعيل الكامل
اضغط على "التالي" أو "إضافة" لإكمال التثبيت. قم بتمكين تجوال البيانات عند وصولك إلى وجهتك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة والحلول الخاصة بتثبيت eSIM
جرّب هذه الخطوات: 1) تأكد من أن لديك اتصالاً ثابتًا بالإنترنت، 2) أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى، 3) تحقق مما إذا كان جهازك غير مقفل من قبل شركة الاتصالات، 4) تأكد من أن جهازك يدعم شريحة eSIM، 5) اتصل بدعمنا إذا استمرت المشكلة.
لا، لا يمكن استخدام كل رمز QR Code مرة واحدة فقط على جهاز واحد. إذا كنت بحاجة إلى eSIM لعدة أجهزة، فستحتاج إلى شراء باقات منفصلة لكل جهاز.
يمكنك تثبيت شريحة eSIM الخاصة بك قبل رحلتك (موصى به) أو عند وصولك. تبدأ معظم شرائح eSIM في احتساب الاستخدام فقط عندما تتصل بشبكة محلية في وجهتك. تحقق من تفاصيل خطتك لمعرفة سياسات التفعيل المحددة.
تأكّد من: 1) تشغيل تجوال البيانات لشريحة eSIM، 2) ضبط شريحة eSIM على أنها خط البيانات الخاص بك، 3) أنك في المنطقة المشمولة في خطتك، 4) حاول إعادة تشغيل جهازك. إذا استمرت المشاكل، حاول تحديد مشغل الشبكة يدويًا في إعداداتك.
في معظم الحالات، إذا قمت بحذف شريحتك الإلكترونية eSIM، لا يمكنك إعادة تثبيتها برمز الاستجابة السريعة نفسه. عادةً ما يكون رمز الاستجابة السريعة للاستخدام مرة واحدة. اتصل بفريق الدعم لدينا إذا قمت بحذف شريحتك eSIM عن طريق الخطأ قبل استخدامها.
آيفون: الانتقال إلى الإعدادات → خلوي → البيانات الخلوية وحدد باقة eSIM الخاصة بك. أندرويد: الانتقال إلى الإعدادات → الشبكة والإنترنت → شرائح SIM وتحقق من شريحة SIM المحددة لبيانات الجوال. تأكد من تحديد شريحة eSIM الخاصة بك لاستخدام البيانات.
نعم! تدعم معظم الهواتف الحديثة شريحتي SIM مع شريحة eSIM (DSDS). يمكنك الاحتفاظ ببطاقة SIM الفعلية للمكالمات والرسائل النصية القصيرة أثناء استخدام بطاقة eSIM للبيانات. وهذا مثالي للمسافرين الذين يرغبون في البقاء على اتصال على كلا الخطين.
هل أنت مستعد للاتصال؟
اشترِ شريحة eSIM الآن واستمتع باتصال فوري في أكثر من 200 دولة حول العالم.
اشتر eSIM الآنهل تحتاج إلى مساعدة؟
يتوفر فريق الدعم لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي مشاكل تتعلق بالتثبيت.
الاتصال بالدعم
