Personvernerklæring - Slik beskytter vi opplysningene dine

Sist oppdatert: 18. desember 2025

Velkommen til Tourist eSIM (touristesim.net). Vi respekterer personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du kjøper våre eSIM-tjenester for reiser.

1. Informasjon vi samler inn

For å kunne tilby global tilkobling samler vi inn følgende typer informasjon:

• Identitetsdata: Navn, e-postadresse og av og til identifikasjonsdokumenter (pass/ID) hvis det kreves i henhold til lokale telekommunikasjonslover i bestemte land.
• Transaksjonsdata: Detaljer om betalinger og eSIM-pakkene du har kjøpt. (Merk: Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortnumre; disse håndteres av krypterte betalingsbehandlere).
• Tekniske data og bruksdata: IP-adresse, enhetstype (for å sikre eSIM-kompatibilitet) og databruksmønster.
• Stedsdata: Generell stedsinformasjon utledet fra nettverkstilkoblingen din for å gi lokalisert støtte og service.

2. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker informasjonen din til å:

• Oppfylle bestillinger: Send eSIM QR-koden til e-posten din, og aktiver tjenesten.
• Overholdelse av lover og regler: Bekreft identiteten din der det kreves av lokale myndigheter for mobilabonnenter.
• Støtte: Feilsøke tekniske problemer og svare på henvendelser fra kundeservice.
• Forbedring: Analysere brukstrender for å optimalisere nettverksdekningen og nettstedets ytelse.

3. Deling av data og tredjeparter

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler imidlertid data med:

• Nettverksleverandører: Lokale teleoperatører kreves for å aktivere linjen din.
• Betalingsbehandlere: Sikre gatewayer (som Stripe, bKash, SSLCommerce eller PayPal) for å behandle transaksjoner.
• Juridiske myndigheter: Bare når det er pålagt ved lov eller for å forhindre svindel.

4. Internasjonale dataoverføringer

Siden Tourist eSIM tilbyr globale tjenester, kan opplysningene dine bli behandlet i land utenfor din hjemregion. Vi sørger for at alle overføringer er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover (for eksempel GDPR for EU-borgere) gjennom sikker kryptering og datahåndteringsavtaler.

5. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å kunne tilby deg tjenester og for å overholde juridiske krav, regnskaps- eller rapporteringskrav. Identitetsdokumenter som oppgis for registrering, slettes vanligvis etter at verifiseringen er fullført, i henhold til lokale lover.

6. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til det:

• Tilgang personopplysningene vi har om deg.
• Be om sletting av kontoen og personopplysningene dine.
• Etter innlogging, besøk https://touristesim.net/user/privacy og send inn en forespørsel om sletting av kontoen din.
• Opt-out av markedsføringskommunikasjon når som helst.

7. Sikkerhet

Vi bruker sikkerhetstiltak av bransjestandard (SSL-kryptering) for å beskytte dataene dine. Selv om ingen metode for overføring over Internett er 100 % sikker, bestreber vi oss på å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte personopplysningene dine.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, kan du kontakte oss:

• E-post: support@touristesim.net
• Nettsted: https://touristesim.net/contact